¿Qué es Verified by Visa?

Verified by Visa (VbV) es una solución exclusiva ofrecida por Visa, la cual te ayuda a asegurarte que tus transacciones en línea con tarjetas de crédito sean hechas por el verdadero dueño de la tarjeta. Como una autenticación de dos factores, VbV requiere una contraseña adicional asociada con tu tarjeta Visa para completar con éxito tus compras en línea. El programa VbV es gratuito. Puedes ver más detalles a continuación:

¿Cómo funciona?

Después de ingresar los detalles de tu tarjeta, monto a depositar y hacer clic en el botón Depositar, serás redirigido al sitio web de tu banco, en una ventana distinta. Si todavía no estás inscrito en el programa, se te pedirá que te inscribas. Si ya estás inscrito en el programa, ingresa la contraseña de VbV asociada a tu tarjeta.  

¿Puedo hacer un depósito aun si mi tarjeta no está inscrita?

Por supuesto; sin embargo, durante el proceso de depositar, puede que aparezca una ventana redirigiéndote al sitio web de tu banco y pidiéndote que te registres. Tienes la opción de declinar, pero como una medida extra de seguridad, te recomendamos que te inscribas cuando te lo pidan.

¿Qué sucede si mi banco no trabaja con Verified by Visa?

Si tu banco no trabaja con Verified by Visa, no se te pedirá que te inscribas y tu depósito podrá ser completado sin hacerlo.

¿Por qué no se me redirigió al sitio web de mi banco?

Si ya conoces el programa, o ya te registraste, y no eres redirigido al sitio web de tu banco para autenticar la transacción, es posible que necesites actualizar tu navegador. Te recomendamos que utilices la versión más reciente de Internet Explorer, Chrome o Firefox para una mayor compatibilidad.

¿Qué sucede si sigo teniendo problemas?

Si aún estás teniendo problemas para depositar, ¡déjanoslo saber! Puedes enviarnos un correo electrónico o chatea con uno de nuestros dedicados agentes. Estamos disponibles 24/7.